INNOVATIVE INDUSTRIE
36 NEW BUSINESS • INNOVATIONS | APRIL 2021
Fotos: dieindustrie.at/Mathias Kniepeiss (1), Deloitte (2)
Österreich. „Global gesehen hat die Automatisierung durch
Covid-19 an Relevanz gewonnen. In Österreich sehen wir allerdings,
dass dieses Potenzial noch verhältnismäßig wenig
genutzt wird.“
Dabei erhöht der Einsatz von Automatisierungstechnologien
nicht nur die Produktivität, sondern rechnet sich laut der Deloitte
Studie auch nanziell: Die Kostenreduktion durch Intelligent
Automation beträgt im Schnitt 24 %, das zusätzlich erreichte
Umsatzwachstum rund 9 %. Der Return on Investment
wird durchschnittlich in weniger als elf Monaten erzielt.
TREND ZUR PROZESSAUTOMATISIERUNG
Die derzeit mit Abstand beliebteste Automatisierungstechnologie
ist die Prozessautomatisierung. 78 % der Führungskräfte
haben diese Technologie bereits implementiert, weitere 16%
planen deren Einsatz in den nächsten drei Jahren. Bis 2023
sollte die Technologie dementsprechend bei über neun von
zehn befragten Unternehmen im Einsatz sein.
„Neben dem Top-Thema Prozessautomatisierung treten auch
ergänzende Bereiche wie Business Process Management, Process
Monitoring und Mining sowie der Einsatz von künstlicher
Intelligenz zunehmend in den Fokus. Die führenden Anbieter
von entsprechenden Lösungen versuchen, ihre Software zu
möglichst umfangreichen Plattformen zu erweitern, um damit
einen Mehrwert für die Unternehmen zu schaffen“, erklärt
Christian Kampenhuber, Manager bei Deloitte Österreich.
NEUE CHANCEN FÜR MITARBEITER
Die voranschreitende Automatisierung wird in den nächsten
Jahren große Umbrüche mit sich bringen – allen voran für die
Mitarbeiter. Die in der Deloitte-Studie befragten Führungskräfte
gehen davon aus, dass rund ein Drittel ihrer Mitarbeiter
in naher Zukunft Schulungen absolvieren sollten, um die Chancen
der Automatisierung optimal nutzen zu können. Bereits
jetzt hat laut Umfrage jeder vierte Arbeitnehmer aufgrund der
Implementierung neuer Technologien eine Veränderung seiner
Rolle und Arbeitsweise festgestellt.
„Durch die zunehmende Automatisierung können sich die
Mitarbeiter anspruchsvolleren Aufgaben
widmen. Das führt in der Regel zu einer
höheren Mitarbeiterzufriedenheit. Die
intensive Auseinandersetzung mit neuen
Rollen, Anforderungen und Tätigkeiten
wird für eine erfolgreiche Umstellung
allerdings essenziell sein“, so
Bernhard Göbl. BO
VIELFÄLTIGE BEREICHE IM FOKUS
»Neben dem Top-Thema Prozessautomatisierung
treten auch ergänzende Bereiche wie Business Process
Management, Process Monitoring und Mining sowie der
Einsatz von künstlicher Intelligenz zunehmend in den Fokus.«
Christian Kampenhuber, Manager bei Deloitte Österreich
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