IT, ERP, CRM • INNOVATIVE INDUSTRIE
Anzeige • Fotos: Can Yesil/Shutterstock.com (1), PraKom
JULI/AUGUST 2021 | INNOVATIONS • NEW BUSINESS 37
dem jeweiligen Auftrag zugewiesen werden.
Eine unstrukturierte Übertragung ist damit
ausgeschlossen und der Datenschutz ist zu
100 Prozent gewährleistet, da die Daten nicht
auf fremden Servern landen.
Gibt es Partnerschaften und
Kundenfeedback, auf die Sie
besonders stolz sind?
Einzelne hier zu benennen, wäre sehr schwer,
da wir jeden einzelnen unserer Kunden als
Partner sehen und ihn mit unserer Software
und unseren Leistungen begeistern wollen.
Dabei spielt die Größe des Unternehmens
keine Rolle. Wir pflegen sehr viele langjährige
Partnerschaften, sowohl mit unseren
Kunden als auch mit dem Großhandel. Daher
würden wir uns gerne an dieser Stelle auch
bei jedem unserer Kunden für die wirklich
tolle Zusammenarbeit bedanken – und wir
freuen uns schon sehr, in Kürze den 1.000.
Kunden bei uns begrüßen zu dürfen!
Welche Auswirkungen hatten die
vergangenen Monate der Corona-
Pandemie auf Ihre Geschäftstätigkeit?
Wie ist es Ihnen ergangen?
Die Corona-Pandemie war nur am Anfang
aufgrund der allgemeinen Unsicherheit eine
Herausforderung, da wir nicht wussten, wie
sich die folgenden Monate entwickeln würden.
Es hat sich aber sehr schnell gezeigt, dass
unsere Kunden zum größten Teil ins Homeoffice
gewechselt haben und wir ihnen vermehrt
Unterstützung bei der Umstellung der
betrieblichen Abläufe geben konnten. Wir
Mit der neuen VenDoc-Mobile-
App für iOS und Android ist die
Erfassung von Arbeitszeiten
sowie Partiestundenbuchungen,
Material, Geräteeinsatz bis hin
zu Fotos und der Unterschrift
auch offl ine möglich.
haben hier dann recht schnell reagiert und
günstige Webinare angeboten, um das Wissen
rund um VenDoc optimal auszubauen.
Dieser zusätzliche Service wurde sehr gut
angenommen. Durch unseren Support waren
wir online bereits gut aufgestellt und konnten
unsere Kundenbetreuung komplett remote
abwickeln. Auch die Projektumsetzung wurde
zu 100 Prozent online durchgeführt. Dies
ermöglichte es, laufende Projekte in gewohnt
hoher Qualität und sogar für unsere Kunden
effizienter, schneller und flexibler abzuwickeln.
Die sonst üblichen Reisezeiten waren
nicht mehr notwendig. Weiters haben sehr
viele Kunden die Zeit genutzt, um die Digitalisierung
voranzubringen – sei es bei digitalen
Archivlösungen, oder EDI/B2B-Anbindungen
zu Kunden bzw. Lieferanten.
Haben Sie derzeit Neuigkeiten, die
Sie gerne mit uns teilen wollen?
Dazu können wir im Moment noch nicht allzu
viel verraten. Natürlich arbeiten wir ständig
an Erweiterungen bzw. Optimierungen
– im Laufe des Jahres werden wir eine browserfähige
Version von VenDoc auf den Markt
bringen. Damit wollen wir unser Angebot
entsprechend erweitern, sodass VenDoc für
unsere Kunden wirklich unabhängig vom
Endgerät bedienbar bleibt – eben auch unterwegs
per Handy, Tablet, Mac etc.
Welche Ziele haben Sie sich für die
kommenden Monate oder Jahre
gesetzt?
Für die Zukunft ist es uns sehr wichtig, dass
wir unsere Kunden weiterhin erstklassig
betreuen und unseren Support dahingehend
laufend erweitern, schulen und optimieren.
Als weiteren Baustein für die Zukunft sehen
wir auch die browserfähige VenDoc-Version.
Somit können sich unsere Kunden stets auf
eine zukunftssichere, topmoderne Lösung
verlassen – selbst gehostet im eigenen Betrieb
bzw. am eigenen Server oder gehostet
in der Cloud!
VenDoc, die führende Software für Handwerks- und Handelsbetriebe, zeigt,
wie Unternehmensbereiche optimal vernetzt werden können.
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