Interkulturelle Kompetenz
Die kulturelle Vielfalt unserer Gesellschaft nutzen
Interkulturelle Kompetenz ist heute eine unentbehrliche Fähigkeit, um mit der
kulturellen Vielfalt im Berufsalltag richtig umzugehen. Die Ressourcen der kulturell
durchmischten Belegschaft zu erkennen und zu nutzen, steht dabei im Vordergrund.
Karin Schreiner,
Dr. phil., M. A.
ie Entwicklung interkultureller Kompetenz
eröffnet neue Blickwinkel und
rückt die Fähigkeiten und Kenntnisse
D
von Personen unterschiedlicher kultureller Herkunft
in den Vordergrund. Es gilt nicht mehr die
kunft Haltung: „Die sind ja nicht wie wir. Sie können
unsere Sprache nicht, sie wissen nicht, wie
wir arbeiten und worauf es uns ankommt!“,
sondern: „Sie können zwar nicht so gut
Deutsch, sie arbeiten anders, aber sie verfügen
über andere Ressourcen, die wir gut nutzen können.“
Der Blick auf das, was anders ist und gut
genutzt werden kann, eröffnet eine Begegnung
auf gleicher Ebene. Damit stehen die Ressourcen
und nicht die Defizite im Vordergrund.
Interkulturelle Kompetenz ist erlernbar!
Darin liegt das Ziel interkultureller Trainings. Ein
zentraler Aspekt interkultureller Kompetenz liegt
im Perspektivenwechsel. Dabei wird versucht, eine
Situation aus den Augen der anderen Person zu
betrachten. Das schafft Raum für die Anerkennung
unterschiedlicher Sichtweisen, und die Unterscheidung
in richtig und falsch wird aufgehoben. Perspektivenwechsel
ist die Grundlage, auf der sich
interkulturelle Kompetenz entwickeln kann.
H erausforderungen dabei sind die Bereitschaft zur
ständigen Selbstreflexion und das bewusste Wahrnehmen
einer Situation: Wie verstehe ich die Lage,
wie sieht sie die andere Person? Aus
welchem Blickwinkel sieht sie sie?
Welche kulturellen Komponenten
wirken sich dabei aus? Und wie
kommen wir zu einer Lösung, die
für beide Seiten gut ist?
Lesetipp:
Karin Schreiner: „Kulturelle Vielfalt
richtig managen. Die neuen Herausforderungen
der globalisierten Arbeitswelt“.
Verlag fischer & gann 2017,
ISBN 978-3-903072-48-0
Dr. Karin Schreiner, M. A., Intercultural Know How
1010 Wien, Schwedenplatz 2/26
Tel.: +43/664/914 30 44
karin.schreiner@iknet.at
www.iknet.at
2015 STUDIEN- & BILDUNGSGUIDE 43 2017 Promotion