INNOVATIVE INDUSTRIE • IT, ERP, CRM
66 NEW BUSINESS • INNOVATIONS | JULI/AUGUST 2021
Fotos: Pexels/Anamul Rezwan (1), Idwel (2)
bäude vollständig digital abgebildet werden”, erklärt Unternehmensgründer
und CEO Alexander Roth. „Das könnte
etwa eine Aufzugsstörung oder ein Wasserschaden sein, die
ein Bewohner meldet. Und diese Information ist dann für
Verwaltungsmitarbeiter oder Dienstleister in Echtzeit verfügbar”,
konkretisiert Roth. Mit der White Label Mobile App können
Bewohner problemlos jederzeit mit ihrer Verwaltung
kommunizieren und haben Einblick in den Verwaltungsprozess.
UNTERNEHMENSWACHSTUM TROTZ PANDEMIE
2020 war für die traditionelle Immobilienbranche ein Jahr der
Herausforderungen. „Viele Unternehmen mussten ihr Datenmanagement
sowie die Kommunikation mit allen Parteien im
Verwaltungsprozess kurzfristig digitalisieren, um Mitarbeitern
im Homeof ce dezentralen Zugriff auf Telefon, E-Mails, Datenbanken
und Dokumente zu ermöglichen“, informiert Roth.
iDWELL unterstützte diese Unternehmen bei der raschen Digitalisierung.
„Wir haben exibel während des Lockdowns im
März 2020 unser Preismodell angepasst und auf jegliche Startkosten
verzichtet. Die rein monatlichen Gebühren sind von der
Immobilienbranche gut angenommen worden. Unsere Kundenbasis
wuchs um 250 Prozent und wir verzeichneten ein
Wachstum von 300 Prozent zum Vergleichszeitraum des Vorjahres“,
so Roth weiter. Die Expansion von iDWELL schreitet
konsequent voran. Inzwischen verwaltet das Unternehmen
mit seiner Softwarelösung rund 500.000 Wohnungen, 55Prozent
der Kunden stammen aus Deutschland.
STARKE REFERENZKUNDEN IN ÖSTERREICH UND
DEUTSCHLAND
Renommierte Neukunden, wie etwa die von Rüden Immobilien
GmbH in Berlin, Dettling Immobilientreuhand in Nürnberg
oder auch teamneunzehn.at in Wien, kurbelten das Unternehmenswachstum
von iDWELL weiter an: Diese drei Immobilienverwaltungen
betreuen gemeinsam über 30.000 Wohnungen
und konnten aufgrund ihrer Bekanntheit und Zugkraft als
starke Referenzkunden in den Ballungsräumen Bayern, Berlin
und Wien für die weitere Kundengewinnung genutzt werden.
Auch in der nahen Zukunft erwartet iDWELL-CEO Roth zusätzliches
Wachstum: „In den kommenden zwölf Monaten
wird unser Unternehmen über eine Million Wohnungen in der
gesamten DACH-Region betreuen und als Plattform zu einem
der führenden Immobiliendienstleister aufsteigen.”
VEREINFACHTE BEAUFTRAGUNG VON
DIENSTLEISTERN
In den nächsten Monaten legt iDWELL den Fokus auf den
Ausbau eines Beauftragungsmanagements für Dienstleister,
welches direkt über die CRM-Plattform läuft. Immobilienverwaltungen,
und im nächsten Schritt auch Bewohner, können
hier je nach Bewertung und Leistungsumfang den passenden
Handwerker auswählen und beauftragen. „Dies vereinfacht
nicht nur das Dienstleistermanagement für Verwaltungen und
optimiert ihren Kundenservice, sondern bietet auch eine zusätzliche
Möglichkeit zur Monetarisierung der Plattform. Aktuell
sind bereits 20.000 Dienstleister aus der DACH-Region im
iDWELL-System registriert“, informiert Roth. VM
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