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Thomas Riedl (re.), Managing Director von Nagarro Austria, bei der Demonstration der mit A1 entwickelten Lösung.
Auf dem Bildschirm sieht man das vom Monteur am Handymast live übertragene Bild.
DEZEMBER 2018/JÄNNER 2019 | INNOVATIONS • NEW BUSINESS 29
ASSISTENT AUF DEM NASENRÜCKEN
Der Technologiedienstleister Nagarro beispielsweise ist ein
„Fan“ von Assisted Reality. Hierbei geht es nicht um bunte
Bildchen oder fantastische Tierwesen, die täuschend echt ins
Blickfeld eingeblendet werden, sondern ganz reale und vor
allem nützliche Informationen, die den Mitarbeitern dann über
eine vergleichsweise einfache Datenbrille zur Verfügung gestellt
werden, wenn sie sie brauchen – und das, ganz ohne den Blick
auf das Wesentliche, nämlich die aktuelle Aufgabe, zu verstellen.
„Die Idee des Connected Worker wird sich in vielen Bereichen
durchsetzen und in wenigen Jahren für Unternehmen
so normal sein wie Schutzhelme auf Baustellen“, ist Thomas
Riedl, Managing Director von Nagarro Austria, überzeugt.
Riedl weiter: „Heute sind die Lösungen noch maßgeschneidert
für jeden Kunden, aber sobald sich Standardszenarien herauskristallisieren,
die man mit wenig Aufwand einsetzen kann,
sind sie auch für kleinere Betriebe und Teams hochinteressant.“
Der „Connected Worker“ ist dem Nagarro-Manager zufolge
keine Science Fiction: „Diese Lösungen sind bereits Teil des
Alltags! In den Werkstätten von Boeing etwa arbeitet man seit
Längerem mit Datenbrillen und Assisted Reality. Auch in
Österreich wagen sich die Unternehmen vorwärts, wir durften
schon einige Testprojekte umsetzen. Viele hängen es nicht an
die große Glocke, wollen die Mitarbeiter nicht mit den neuen
Arbeitswelten überrumpelt, sondern schrittweise da hineinwachsen.“
CONNECTED WORKER BEI A1
Einen eindrucksvollen Beleg dafür hat Nagarro in Zusammenarbeit
mit dem Mobilfunker A1 abgeliefert. Der initiale Gedanke
war so einfach wie nachvollziehbar: Bei A1 gab es den Bedarf,
Abläufe ef zienter zu gestalten. Im Speziellen ging es um die
Dokumentation und Abnahme von Reparatur- und Wartungsarbeiten
an Antennenmasten.
Gemeinsam mit A1 realisierte der Technologiepartner Nagarro
daraufhin ein neues Connected-Worker-Arbeitsszenario für
den Einsatz im Außenbereich – das erste seiner Art in Österreich.
Mittels Datenbrille und Assisted Reality vereinfacht die neue
Lösung den Arbeitsprozess. Ein nicht unwesentlicher Nebeneffekt
ist, dass außerdem die Sicherheit von Technikern an