Blick in die Glaskugel
Predictive Analytics liefert wichtige Wettbewerbsvorteile
Predictive Analytics gilt als einer der wichtigsten Trends im Bereich Big Data.
Doch während es in Unternehmen vielfach bereits etabliert ist, Datenschätze
auszuwerten, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und personalisierte Angebote
zu generieren, sind „vorhersagende Analysen“ bislang noch eher eine Ausnahme.
Die Unternehmenswelt wird zunehmend
digital, immer stärker dringen technologische
Ansätze in die Firmen ein. Stichwort Big
Data: Schon seit geraumer Zeit sammeln Unternehmen
im größeren Maßstab Daten, nun schöpfen
sie mittels Big Data das enthaltene Potenzial
der Daten aus. Doch technische Möglichkeiten
lösen nicht immer alle Probleme. Komplexität sei,
betonen Experten, der Feind jedes Produkts. Speziell
beim Paradethema Big Data gebe es großes
Potenzial für Verbesserungen.
Datenschätze auszuwerten, um Kundenbedürfnisse
zu verstehen und personalisierte Angebote zu generieren,
ist etwa im Einzelhandel bereits seit einiger
Zeit gut etabliert. Künftig werden Big-Data-Analysen
daher auch an anderer Stelle zur Verbesserung
des Angebots zum Einsatz kommen. Retailer könnten
beispielsweise Daten ihrer Zulieferer
Text: Thomas N. C. Mach
erhalten, „die sie zur Performance-Messung und
Prozessoptimierung einsetzen können“, erläutert
Ralf Reich, Head of Continental Europe bei
Mindtree. Kombiniert mit den Daten aus den
Geschäften und Lagerbeständen könnten mittels
Big Data Angebot und Nachfrage deutlich besser
ausbalanciert werden. Durch Predictive Analytics
seien Retailer zudem in der Lage, Engpässe bei
bestimmten Produkten eher vorherzusehen, und
hätten schon die nötigen Einblicke, welcher Zulieferer
momentan am schnellsten in der Lage sein
wird, die benötigten Waren nachzuliefern. „Somit
vermeiden es Händler, Kunden zu verlieren, die
wegen fehlender Ware woanders einkaufen.“
Doch nicht nur im Einzelhandel spielt Big Data
mittlerweile eine wichtige Rolle. Im Tourismus
hilft Big Data beispielsweise zunehmend dabei,
64 IT- & TELEKOMMUNIKATIONS-GUIDE 2018
verborgene Potenziale zu öffnen.
So kündigte RateGain
unlängst die Einführung von
AirGain an, einer „Echtzeit-
Intelligence“-Lösung, die
Flugpreise in verschiedenen
Kategorien und für mehrere
Vertriebskanäle erfassen, analysieren
und somit Fluggesellschaften
bei der Preisfindung
DATENGETRIEBENER ERFOLG
„Datenkompetenz ist inzwischen ebenso
bedeutend wie Lesen und Schreiben.“
Robert Schmitz, General Manager Central
& Eastern Europe, QlikTech GmbH