Promotion
Team FAULHABER Austria (v. l.): Martin Kellner (Regional Sales Manager), Louis Huguenin (Inside Sales Manager),
Ulrike Wagner (Customer Service), Markus Kowar (Area Sales Manager) und Markus Srb (Area Sales Manager)
2017/18 INDUSTRIE-GUIDE 125
Woher nimmt FAULHABER seine Ideen für
neue Entwicklungen?
Aus dem direkten Kontakt zu den Kunden am
Markt. Ein interessanter Bereich, der sich für uns
gerade aufgetan hat, sind zum Beispiel Tätowiergeräte.
Unternehmer, die diese Geräte fertigen,
sind in der Regel selbst Tätowierer, sprich Anwender
mit einer großen Leidenschaft für ihre Profession,
die aus Erfahrung wissen, worauf es bei
ihrer Tätigkeit ankommt und welche Anforderungen
die Antriebstechnik dafür erfüllen muss.
Solche sogenannten Target-Markets, die FAULHABER
proaktiv aufsucht und bearbeitet, sind
ein gutes Beispiel für unsere Entwicklungsarbeit.
Unser Anspruch ist es, die jeweilige Vision des
Kunden Wirklichkeit werden zu lassen und ihm
aufzuzeigen, was mit individuellen Gesamtlösungen
in Kombination mit unseren Standardprodukten
überhaupt möglich ist. So erzielen wir
technologische Vorsprünge – sowohl für den
Kunden als auch für uns selbst. Projekte, die
einen zukunftsweisenden Schritt nach vorn
wagen, unterstützen wir immer gern. Da spielt
weder die Branche noch die Größe des Unternehmens
oder die erforderliche Stückzahl eine Rolle.
Dieser Zugang unterscheidet uns deutlich vom
Großteil des Mitbewerbs.
Welche Rolle spielt die österreichische Niederlassung
in Zusammenhang mit diesen Innovationsprozessen?
Eine sehr wichtige! In Österreich gibt es viele
Nischenplayer, die in ihren spezifischen Bereichen
technologisch enorm weit vorn sind. Gerade
diese Zielgruppe, die in den seltensten Fällen mit
gängigen Standardprodukten bedient werden
kann, braucht sehr individuelle und aufmerksame
Unterstützung. Mit der österreichischen