Fotos: otago
2021 IT- & DIGITALISIERUNGS-GUIDE 145
WIE KAUFEN HERR UND FRAU
ÖSTERREICHER ONLINE?
Sechs von zehn Österreichern kaufen mindestens
einmal pro Monat im Netz, zwei von zehn
sogar mindestens einmal pro Woche. Sind im
Real Life Frauen die Shopping-Queens, kaufen
im WWW vor allem Männer (63 %) und besser
Gebildete (70 %) ein. Je jünger, desto lieber.
Beim Onlinekauf sind 91 Prozent der Österreicher
zu Hause, 16 Prozent kaufen auch in der
Arbeit (vor allem 30- bis 39-Jährige), und neun
Prozent shoppen unterwegs (vor allem 18- bis
29-Jährige). Das Handy ist stets schnell zur
Hand: Die Mehrheit der Österreicher (57 %),
speziell unter 30-Jährige sowie besser Gebildete,
shoppen online per Smartphone. 50 Prozent
kaufen per Laptop, 41 Prozent per PC ein.
Was bedeutet das für Anbieter? Neben einer guten
Desktop-Version ist die mobile Website essenziell,
um die Angebote zu den Konsumentinnen und
Konsumenten zu bringen. Dabei kommt es auf
die gute Nutzbarkeit der Seite an: schnelle Ladezeiten,
eine gute User-Experience, einfache
Bezahlmöglichkeiten ohne komplizierte Zwischenschritte,
praktische Suchmöglichkeiten –
vermutlich wissen Sie aus eigener Erfahrung,
welche Hürden Sie von einem Kaufabschluss
online abhalten. Und diese gilt es zu vermeiden.