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„Wenn ich mein Wissen mit fünf
Menschen teile, dann kommt es
fün€ ach zurück.“
Roman Oberauer, Geschäftsführer
NTT Ltd. in Österreich
2022 IT- & DIGITALISIERUNGS-GUIDE 39
Monat angegriffen. Was macht ein Spezialist für
die Abwehr von Attacken den Rest des Monats?
Bei einem globalen Anbieter wie uns gibt es
immer etwas Spannendes zu tun. Aber auch wir
tun uns schwerer als in der Vergangenheit, diese
Fachkräfte zu finden.
WIE GEHEN SIE AN DIESE SACHE HERAN?
BAUEN SIE MITARBEITER AUF, ODER HOLEN
SIE FERTIGE EXPERTEN VOM MARKT?
Wir tun beides. Generell suchen wir natürlich
nach potenziellen Mitarbeiter:innen, die schon
viel können, aber wichtiger ist es uns, dass sie
schnell lernen, weil sich die Gegebenheiten
auch so schnell ändern. Ich selbst habe eine
Lehre gemacht, deswegen liegt mir der Weg,
sich in einem Unternehmen weiterzuentwickeln,
sehr nahe. Darum versuche ich das auch
zu fördern, etwa mit internen Trainee- und
Mentoring-Programmen. Es ist wichtig, Fragen
zu stellen, Dinge zu challengen, und für mich
ganz besonders wichtig ist die Wissensweitergabe
generell. Das Wissen im Unternehmen
muss fließen. Das ist kein Selbstläufer. Dafür ist
die ganze Organisation gefordert und alle Führungskräfte.
Wenn ich mein Wissen mit fünf
Menschen teile, dann kommt es fünffach
zurück. Da muss man dranbleiben.
Die Skill-Sets haben sich einfach auch geändert.
Früher gab es monolithische IT-Systeme, und
Expert:innen mit Tiefenwissen waren gefragt.
Die wird man auch weiterhin brauchen. Aber es
geht heute mehr darum, die Zusammenhänge
zu verstehen, um Services für den Kunden
orchestrieren zu können.
DAS THEMA TRANSFORMATION BESCHÄFTIGT
AUCH IHRE KUNDEN. WO DRÜCKT
DENN DER SCHUH DERZEIT AM MEISTEN?
STEHT DAS NOCH IN ZUSAMMENHANG MIT
DEN HERAUSFORDERUNGEN DURCH DIE
PANDEMIE, ODER WENDEN SICH IHRE KUNDEN
BEREITS ANDEREN THEMEN ZU?
Der schon angesprochene „Lack of talents“
beschäftigt die Unternehmen sehr stark. Hier