VERSCHENKTES GOLD
Man muss kein „Digital Champion“ sein, um das Potenzial der eigenen
Daten auszuschöpfen. Zentral ist zu wissen, wieso man überhaupt Daten
verwenden möchte.
W
Wissen Sie, wodurch sich die erfolgreichsten
Unternehmen der Welt wie Facebook, Google
und Amazon auszeichnen? Sie alle haben früh
verstanden, Technologien wie künstliche Intelligenz,
Blockchain und die vielen Daten, die
Kunden täglich produzieren, für sich zu nutzen.
Durch maßgeschneiderte Produkte, gezielte
Ad-Platzierungen oder einen interessanten
News-Feed schafften es diese Unternehmen
bereits früh, die gewünschten Kunden an sich
zu binden. Gleichzeitig können sie aber auch
anhand ihrer Daten prognostizieren, wofür sich
ihre Kunden in Zukunft interessieren werden,
und dementsprechend handeln. Was die Unternehmen
aus dem Silicon Valley, die sich binnen
weniger Jahrzehnte an die globale Spitze hievten,
also von den heimischen Unternehmen
unterscheidet, ist ganz simpel der gezielte
Umgang mit Daten.
96 IT- & DIGITALISIERUNGS-GUIDE 2022
Eine Studie im Auftrag der österreichischen
Regierung im Jahr 2021 ergab, dass sich die
weltweite Datenmenge alle zwei Jahre verdoppelt.
Derzeit werden jedoch nur sieben Prozent
dieser Daten genutzt. Das durch die Datennutzung
greifbare Wachstumspotenzial von
1,9 Prozent pro Jahr erreicht somit kaum ein
österreichisches Unternehmen. Doch obwohl
Europa im Vergleich hinterherhinkt, werden
laut Europäischer Kommission bereits 2025
mehr als vier Prozent des BIP der EU durch
Datenökonomie erwirtschaftet werden. So können
Unternehmen, die künstliche Intelligenz
bereits jetzt erfolgreich einsetzen, einen Rückfluss
in dreifacher Höhe der Investitionsausgaben
erzielen. Kurz gesagt: Sich mit dem Thema
Datennutzung auseinanderzusetzen, lohnt sich.
AN DER DIGITALISIERUNG FÜHRT
KEIN WEG VORBEI
Die Gleichung ist einfach. Die Digitalisierung
betrifft beinahe jedes Unternehmen in Österreich.
Ganz egal, ob es die familiengeführte
Tischlerei oder ein Industriebetrieb ist. Sie alle
mussten spätestens in der Corona-Krise den
Kundenkontakt reduzieren und vieles in die
digitale Welt transferieren. Sei es durch einen
Onlineshop oder durch Onlinebestellungen
beim Wirtshaus um die Ecke. Doch gerade in
diesen schwer betroffenen Branchen – Handel,
Handwerk oder Logistik – haben nur vereinzelt
Betriebe ihre Digitalisierungsschritte aufrechterhalten.
Die Experten sind sich allerdings einig,
Sich mit dem Thema Datennutzung auseinanderzusetzen,
lohnt sich.
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